atm针式打印机常见故障处理—shenzhen masung technology company limited-pg电子直营站

1 、loading到40左右时，凭条、流水都不动作（指小车）

1）来自主机的电源电缆有故障

检查sdc pcb上的cn6（24v和5v）

2）sdc接口电缆有故障

检查sdc pcb上的cn7 sdc线pin5，6是否断线或短路

2 、打印机可以自检，但是在线不打印

1）sdc接口电缆有故障

2）sdc pcb上cn3 26 芯电缆有故障（凭条）

cn4 30 芯电缆有故障（流水）

如果上面检查没问题，说明sdc pcb初始化复位电路或主/从cpu电路或接口电路有故障，现场解决：更换sdc板。

3 、流水打印机正常，凭条打印机不动作

1）检查sdc pcb cn1和凭条pcb cn4的24v电缆

2）检查凭条sub-pcb cn3的24v电缆

如果上面检查没问题，说明凭条pcb cpu外围电路或内存电路可能有故障。

现场解决：更换凭条pcb板。

4 、loading到40左右时，凭条打印机小车移动，但没执行初始化操作

（没找到打印头初始位置传感器）

1）设置开始打印的合适位置

方法：调整挡板。

2）检查凭条pcb cn3和sub-pcb cn2 电缆（这根电缆是传感器的信

号线）

5 、凭条打印机小车移动，但是不打印或打印错点

1）打印间距应在o.35-0.4mm这一范围，若不对就调整

2）检查打印头有无断针

3）测量打印头内部线圈电阻（正常值为 3欧姆）

4）检查打印头电缆

5）检查凭条pcb cn2和sub-pcb cn1 34芯电缆（这根电缆用于打印

头和小车）

6 、凭条打印机小车不能正常运转

1）机械故障

小车皮带断了。

检查小车皮带轮，滑轮和小车马达有无外来的杂物。

检查小车拉力组件（螺钉或皮带松了，可调整）。

2）小车马达故障

使用万用表测量小车马达相电阻（正常值得3.5欧姆）。

3）pcb和sub-pcb 34芯电缆有故障

7、 走纸不正常

1）机械故障

检查换行马达齿轮，滚筒惰轮，离合器惰轮，是否有外来的杂物。

2）致偏板（黑色）和引导板（白色）有缺陷

检查这两个板是否接触滚筒（应该接触）或有皱纹。

3）换行马达有缺陷

拆下sub-pcb cn12插头，马达相电阻应为 22欧姆 +/-10% 。

4）换行马达驱动电路的保险管 f1坏了（在凭条pcb上）

如果替换f1后，仍烧f1，说明一些组件有故障。

5）sub-pcb有故障

检查 cn11和cn12有无断线或短路。

6）pcb cn9 和sub-pcb cn11有缺陷

8 、不切纸或乱切纸

1）切纸刀线圈有问题

检查线圈阻值应为 8 欧姆左右。

2）驱动信号未送出

在按走纸开关条件下，测量cn7 pin 1, 3 应为 15v（切纸时）。

3）走纸器传送阻塞传感器有故障

4）黑标传感器有故障

检查pcb上 tp1探针的电压（ 黑标传感器接受管的采样电压）

正常情况下：未检测到黑标时 vtp1=0.03v，检测到黑标时 vtp1=0.45。

9 、切纸后不走纸

1）走纸器走纸机构有缺陷

检查传送马达齿轮，离合器齿轮，滚筒齿轮，皮带轮。

2）传送马达有故障

拆下走纸器sub-pcb cn2插头，万用表测量相电阻应为 50欧姆+/-10% 。

3）传送马达驱动电路f2保险管坏了

4）走纸器 sub-pcb有缺陷

检查cn1（pins 1-6）和 cn2（pins 1-6）是否断线或断路。

5）凭条pcb和走纸器sub-pcb 16芯电缆有问题。

10 、凭条或流水打印机字迹模糊。

检修过程：调节打印机两侧半边锯齿状塑料片，矫正打印头传送杆位置

如果仍不起作用，更换打印头。

11 、凭条或流水打印机进纸后不能正常工作，诊断提示“paper exhaust”（纸尽）。

检修过程：

（1）打印纸是否太窄，以至于“paper exhaust”传感器感应不到。

（2）调节传感器的灵敏度电位器，降低其灵敏度。

（3）更换传感器。

12 、50xx atm打印机不能打印。

检修过程：

（1）检查打印机护板是否卡住齿轮。

（2）检查齿轮之间是否松脱。

（3）检查打印机驱动线圈是否短路。

* 注意： 硬件修复后，打电话找计算中心清理错误记录。

13 、50xx atm凭条打印机出纸不畅。

检修过程：

（1）检查传送驱动的皮带是否脱落或老化。

（2）擦拭传送机构上的积尘，润滑传送轴。

* 注意： 关于流水打印机可参考凭条打印机的故障去处理。

14 、关于新型图形热敏凭条打印机的简单介绍：（进纸按钮为方形）

sdc通讯板dip开关出厂设置：sw8-1 on 黑标模式

sw8-2 on 报告tec竞争

sw8-3 on 设置为凭条打印机

黑标校准： sw8-5 on

sw8-3 on

sw8-1 on

错误代码：led1    led2   led3    led4

0       0      0        1   eprom错误

0       0      1        1 内部ram读/写错误

0       1      1        1   eeprom读/写错误

1       0      0        1 在打印机里纸阻塞错误

1       0      1        1 在走纸器里纸阻塞错误

1       1      0        1 切纸刀阻塞错误

0       0     >1<      >1< 纸尽错误

>1<      0      0       >1< 黑标错误

>1<      0     >1<      >1< 不能确定的错误

>1<     >1<     0       >1< 没装纸

凭条打印机可正常打印但不切纸

检修过程：

将开关设成定长，测试打印机是否可以切纸。如果能切纸，说明铡刀没问题，可能是黑标传感器问题。尝试做校准黑标。如果在定长的情况下仍然不能切纸，请检查凭条打印机控制板上的f1（2.5a）保险。

凭条打印机卡纸。

检修过程：

（1）查看铡刀入纸口钢片是否断裂。如断裂请更换。

（2）查看铡刀是否落下后不能复位。更换铡刀。

凭条打印机不切黑标

检修过程：

检查黑标传感器是否正常。