如何降低打印设备维护工作量—shenzhen masung technology company limited-pg电子直营站

     经过调查走访，我们获悉打印设备维护的工作量通常包括由设备故障的响应处理，以及日常新设备的购入和更换带来的相关工作（驱动更换、通知、新设备使用培训等工作）构成；如何令设备的维护工作更加简单、有效？如何减少由设备提加、更换带来的相关工作？下面我们逐一进行讨论.

1.降低设备故障的发生

 通常设备故障的原因有两个方面

a 、客观上品牌不同造成设备品质的存在差异

     由于历史原因，通常公司存在各种品牌的机型，即使同一品牌的不同机型，其品质也千差万别，如何对这些设备的品质进行科学合理的评估？其中最重要的考核指标就是故障率，即月度、季度、年度故障发生的次数、频率，我们系统的故障统计报表可以按照品牌、设备进行的故障率的统计，有效地解决这一问题；

b、机器使用不当

     通常设备故障的发生，绝大部分情况都是由于超出了其印量承载能力造成的；而其印量的承载能力在出厂的时候就已经决定了，各种不同机型的档次其印量的承载能力有很大的不同；机器的部署和摆放是否合理对印量进行分配和调试至关重要；而通常公司里由于各区域/部门业务的不同导致印量分布非常不均衡，由此导致设备故障频发，维护人员焦头烂额；如何科学合理的部署设备、调节印量分布、减少机器故障的发生呢？我们的打印管理系统能够对所有机器的印量做汇总和统计，进而为我们设备运行的压力评估和印量调节提供决策依据，从而可以更加科学有效的摆放设备、调配印量，进而减少故障的发生，减轻人员的维护负担；

2.提升设备故障的响应处理时间

通常设备故障都是由使用者发现和报告的；使用者对故障的处理时间要求通常会给设备的维护人员带来压力；我们的系统可以常年对设备的运行进行监测和预警，在设备故障发生时（卡纸、缺纸、缺墨、掉线），能够第一时间通知到维护人员，进行故障的处理和响应，缩短故障的处理和响应时间，从而提升减轻维护人员的压力和负担；提高设备的可用性；

3.设备的购置和更换

以往设备的更换和购置，都会要求使用者下载或安装新的驱动、连接新的设备；作相关的通知和培训；在我们的打印管理系统上，则只需要在打印服务器上添加或更换新的设备、不需要使用者的任何参与即可完成；减少维护人员过往由此导致的相关工作；