pos小票打印机常见问题解答—shenzhen masung technology company limited-pg电子直营站

1.pos打印机联机时联机灯（绿色）总闪烁

答：此时打印机处于脱机状态，取下打印机上盖将压纸杆压紧即可恢复正常。

2.ms-dos应用程序下，ab-210k应选择什么驱动？

答：在ms-dos应用程序下ab-210k不需要驱动程序。

3.怎样查找打印机与主机数据传输故障的原因？

答：关机状态下按住退纸键再接通打印机电源进入数据dump模式，次模式时打印机以十六进制方式打印出所有输入至打印机的代码，将电源断开后重新接通即可恢复正常模式。

4.如何控制打印机打印的字体与字型

答：打印机的字符可以以倍宽、倍高打印。选择倍高方式使所有字符增高一倍，选择倍宽方式使所有字符倍宽增加一倍。倍高指令esc w n{十进制码: 27 119 n}，倍宽指令esc so{十进制码: 27 }。同时，有特殊字符类型的选择（如可以选择普通字体打印、空心字体打印、阴影字体打印、空心阴影字体打印）。

5.如何自检？

答：在关机状态下,按住联机键不放后打开电源（开机）。

6.打印机出现"咔、咔"的噪音，应该如何处理？

答：pos打印机出现"咔、咔"声主要是因为打印机的电机出现故障，或者是字车电机在来回运动时由于磨擦力太大而造成打印头失步，打印出来的字符也可能会重叠。如出现类似这种情况的，必须到指定的维修点维修。

7.打印的样张出现上半截清楚，下半截不清楚等现象，应如何处理？

答：出现这种故障是由于色带架放置得不平整造成的。在这种情况下得重新装好色带架。在装色带架的时候应用力压平，听到"咔"的一声才可以，同时在装好后来回移动打印头，使得色带拉紧。

8.打印机的控制面板上的on-link灯在闪（打印机打印不了），应如何处理？

答：出现这种现象表示打印机出错。在这种情况下只要把打印机初始化（初始化方法详细操作见第4条）就可以了

9.打印的样张出现深浅不一的现象，应该如何处理？

答：出现这种故障是由于打印色带不转造成的。色带不转是字车架里的铁压片变形造成的，出现这种情况必须到指定的维修点维修。

10.打印机无反应，三个灯都在亮着，该如何处理？

答：如出现这种情况，必须到指定维修点维修。

11.打印机的机芯出现倾斜、错位，应如何处理？

答：出现这种情况是因为机器在运输途中由于剧烈振动使得机芯抛开，造成机芯倾斜、错位。这种情况建议到指定维修点维修。

★ 机芯产品配套注意事项

功能要求：如黑标检测，条码打印，大卷纸，中文字库，热敏或针打，自动送纸，自动

切纸，纸尽检测。

尺寸要求：机芯外部尺寸长宽高，纸宽，主机预留空间大小。

通讯要求：串口或并口，windows还是dos操作平台。以图形方式打印还是用驱动程序打

印汉字。

功率要求：工作电压，最大电流和平均电流。

寿命要求：打印头寿命及机械部分寿命。

其它性能：速度，打印列数，工作温度，进纸方向，是否一体机(又称嵌入式打印单元)。